Adidas Siparişim 9 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

24.02.2026 tarihinde Adidas’tan atr91011545 kodlu eşofman takımını sipariş ederek ödemesini peşin olarak tamamladım. Sipariş aşamasında teslimat süresi olarak 26.02.2026 tarihi belirtilmişti. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağmen ürün hala “beklemede” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi.

Adidas müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumun aciliyetini belirtmeme rağmen her seferinde sadece “beklemedeyiz, arka plandaki çalışmamızı bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Ürünü satın aldığım tarihte stokta görünüyordu, şu anda ise ürün stokta görünmüyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Konuyla ilgili 96497835 numaralı açık dosyam bulunmaktadır.

Ben ürünü sipariş verdiğimde stokta vardı ve ödememi yaptım, bu yüzden ürünün temin edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.