Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Mağazası: Garanti Sürecinde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serkan
12 Kasım 2025 15:17
615

Adidas online mağazasından satın aldığım Lite Racer cln 2.0 model çocuk ayakkabısı, özenli ve sadece gündelik kullanım yapılmasına rağmen çok kısa sürede deforme oldu ve üst burun kısmındaki file bölgesi yırtıldı. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına güvenerek, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü 3 Ekim 2025'de anlaşmalı kargo ile gönderdim. Çankırı’dan yolladığım ürün, 6 Ekim 2025’te teslim alındı (Yurtiçi Kargo takip no: 217560319300, sipariş no: atr03680833).

Yasal olarak 21 iş günü içinde sonuçlanması gereken inceleme süresi çoktan dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplam sipariş tutarı 3874,50₺, ilgili ürünün tutarı ise 1140,30₺’dir.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Poyraz
03 Ekim 2025 21:27
781
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
30 Ekim 2025 14:56
756
siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'tan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

profile
İrem
06 Kasım 2025 10:56
266
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
29 Ağustos 2025 17:01
516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru