to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Adidas Online uygulaması üzerinden 2.199 TL tutarında bir çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90344870. Yanlış adrese gittiğini fark ettiğim için siparişi yaklaşık 20 dakika içinde iptal ettim ve doğru adrese tekrar sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişin ücret iadesi neredeyse bir aydır tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında iadenin yapılacağı söylendi fakat 14 Ekim’den bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca bankamla da görüştüm ve banka tarafında provizyonda ya da havuzda bekleyen herhangi bir iade işlemi olmadığı bilgisini aldım.
Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım ancak bu seferki süreç çok daha uzun sürdü ve mağduriyetim arttı. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ücret iadem en kısa sürede yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Adidas online mağazasından aldığım Retropy ayakkabının iadesini 11 Ağustos'ta başlattım. Sipariş numaram: ATR90281414. İade tutarı 1.999 TL. İade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece beklemem gerektiği, iade tutarının 14 iş günü içinde yatırılacağı söy...
11 Ekim'de Adidas online mağazadan verdiğim atr90467688 numaralı siparişi, siparişten 15 dakika sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından 2.499 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 1-3 gün içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 15 Ekim olmasına rağmen iade tutarı halen hesabıma geçmedi...
19 Haziran’da Adidas Online üzerinden çocuğum için sipariş verdiğim Advantage Lifestyle court two HOOK-AND-LOOP ayakkabı (Sipariş No: ATR90294418) hiçbir gerekçe gösterilmeden, tarafıma bilgi verilmeden ve aranılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini sadece Adidas uygulamasına girdiğimde t...
12 Ekim 2025 tarihinde Adidas'ın kendi online web sitesinden aldığım ürünleri iptal ettim. Sipariş numaram: atr90477065. Ürünlerin toplam tutarı 7.548 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 19 iş günü (toplamda 25 gün) geçmesine rağmen hâlâ ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetl...
10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...
Yorumlar