Adidas Kadın Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Adidas Türkiye’den Breaknet Sleek kadın ayakkabısını 2025 Kasım ayında Ataşehir Metropol AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabının sol tekinde 4. Ayda sol tarafında, 6. Ayda ise sağ tarafında kendiliğinden yırtılma oluştu. Ürünü sadece normal günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır spor, aşırı zorlama veya olağan dışı bir kullanım söz konusu olmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı inceleme için mağazaya götürdüm ancak üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı söylendi. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede her iki tekinde de kendiliğinden yırtılma oluşmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Şikayetime ekleyeceğim fotoğraflarda da ürünün ne kadar az kullanıldığı ve yırtılmaların kullanım yoğunluğunu yansıtmayan bir şekilde ortaya çıktığı net şekilde görülmektedir.

Ürünün tekrar incelenerek ayakkabımın değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerek Adidas Türkiye’nin gerek Boyner’in bu mağduriyetimi kısa sürede çözüme kavuşturmasını rica ederim.