Adidas İnternet Sitesinde 19.800 TL İade Gecikmesi

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 tane ayrı ayrı spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler size 11 ve 16 Aralıkta teslim edildi. 15–20 gün geçmesine rağmen toplam 19.800 TL tutarındaki iadelerim hâlâ yatırılmadı.

Müşteri temsilcisine defalarca yazmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Buu durumdan çok sıkıldım, bir daha sitenizden asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Başka platformlarda iadeyi 2 gün içerisinde onaylıyorsunuz. Sitenizde bizi günlerce bekletmeye hakkınız yok bence.

İade süreçlerimin acilen tamamlanmasını ve 19.800 TL tutarındaki toplam iademin daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.