Adidas İade Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

07.08.2025 tarihinde adidas.com üzerinden satın aldığım Campus 00s model ayakkabıyı, hiçbir sorun olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve aynı gün kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: ATR90223909. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

İade sürecinin başında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ödemenin en geç 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak 2584 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İademin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.