Adidas marka üst eşofmanımın renginde kısa süreli kullanım sonrası belirgin bir solma sorunu yaşadım. Ürünü Trabzon Boyner mağazasından almıştım ve bu durum üzerine ürünü Boyner’e götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum ancak talebim olumsuz yanıtlandı.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden Adidas ile ilgili şikayetimi ayrıntılı şekilde yazarak ürün değişimi talebimi ilettim. Buna rağmen 18 Kasım’da yazdığım bu şikayete, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın Adidas tarafından olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede renk solması yaşatması hem de 1 ay boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Adidas’tan, Trabzon Boyner mağazasından aldığım bu üst eşofmanın değişimini sağlayarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayrıca tarafıma geç de olsa yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar