Adidas Eşofman Altında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Merhabalar,
26.02.2025 tarihinde, 1929027 fatura numaralı, IY2178 article numaralı Adidas eşofman altı “SST Track Pant Minergree [M]” adlı ürünü satın aldım. Daha taksitleri bitmeden, 2 ay içinde kullanıma bağlı olmaksızın arka ağ kısmı dikiş yerinden iplik atarak deforme oldu. Ürün, Samsun AVM E**** B**** Spor bayisinden değişimi için incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu, ürünün üretim hatalı olmadığı, kullanım veya bakım sırasında hatalı işlem gördüğü belirtildi. 2 ay içerisinde yalnızca 2 kez kullanılmış bir ürünün, kullanım esnasında bir yere takılarak sökülmediğini ya da sigara yanığı olmadığını, kendiliğinden dikişinden atma yaşadığını belirtmek isterim. Olumsuz yanıt gelmesi bizleri oldukça üzdü ve Adidas markasına olan güvenimizi sarstı. Yüksek ücretler ödeyerek, kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek aldığımız ürünün çok kısa sürede üretim kaynaklı hatası nedeniyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilerek yenisiyle değişimi konusunda olumlu dönüşlerinizi bekliyoruz. Aksi takdirde, T25518183 kayıt numarası ile ikinci kez incelemeye gönderilen ürün için Tüketici Hakları'na başvuru yapılacaktır.