to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’tan online olarak satın aldığım Adidas Superstar siyah ayakkabımı, 09.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile değişim için gönderdim. Adidas’ın online sitesinde, değişim işlemlerinin 10 gün içinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, verilen süre dolduğu gibi üzerinden yaklaşık bir hafta daha geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma kargolanmadı.
Süre dolduktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kampanya dönemine denk geldiği için gecikme yaşandığını ilettiler; ancak bu açıklamaya rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo bildirimi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Atrx1035098 numaralı sipariş/değişim işlemime ait ayakkabımın, talep ettiğim şekilde değişiminin gerçekleştirilerek en kısa sürede Düzce Merkez adresime kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını istiyorum.
Adidas’ın resmi internet sitesinden aldığım Switch Move model ayakkabıyı sadece 1 beden büyüğü ile değiştirmek için 29.11.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Çalıştıkları kargo firması bana gönderici kodunu paylaşmadı ancak ürünün 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildiği bilgisini verdiler. Bun...
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90639505’tir. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak gözükmektedir ve ...
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
Yorumlar