Adidas Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Boyner Mağazasındaki Mağduriyet

Mart 2026’da Kocaeli İzmit Boyner mağazasından Adidas marka Lifestyle çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra iç topuk arka kısmında deformasyon oluştu. Oğlum bu ayakkabıyı sayılı kez ve kısa süreli kullandığı halde özellikle iç taraftan bu şekilde bozulma yaşanması beni şaşırttı.

Ayakkabıyı İzmit Boyner mağazası üzerinden iki kez incelemeye gönderdim ve her seferinde “kullanım hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak yıllardır birçok Adidas ayakkabı kullanmamıza ve uzun süre giymemize rağmen iç kısımda böyle bir deformasyonla hiç karşılaşmadık. Buna rağmen neredeyse bir ay kullanılan bu ayakkabıda bu sorunun çıkması ve 3,5 aydır da inceleme süreçlerinde beklemesi mağduriyetimi artırdı.

Son olarak 30.07.2026 tarihinde ayakkabıyı üçüncü ve son hakkım olarak yine Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bu ürün için 4.100 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için üründe iade ya da değişim talep ediyorum.