Adidas Ayakkabısındaki Açılma Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Ankamall AVM’deki In Street mağazasından Kasım 2025’te satın aldığım adidas spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ayakkabıda 4–5 ay içinde açılma sorunu oluştu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm.

Mağazada kasiyer ürüne sadece şöyle bir göz atıp incelemeye göndermeye gerek olmadığını söyledi, konuya hiç ilgi göstermedi. Sadece ayakkabının fotoğrafını çekip ürünü tekrar elime verdiler, incelemeye bile göndermediler. Tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir fiş, form ya da kayıt numarası da verilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede açılma yapması hem de mağazanın ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı beni oldukça mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünümün gerekli teknik incelemeye alınmasını ve en kısa sürede yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.