Adidas Ayakkabısında Tek Taraflı Renk Değişimi Ve İade Talebi

Yaklaşık üç ay önce SuperStep online üzerinden Adidas IF6490 kodlu kahverengi spor ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen sol ayakkabının rengi kahverengiden açık krem rengine döndü, sağ ayakkabıda ise hiçbir değişiklik olmadı ve ilk aldığım halini koruyor.

Üründeki bu bariz renk değişimi sebebiyle 10 Ocak’ta ayakkabıyı incelemeye gönderdim, 16 Ocak’ta ise SUP875502 numaralı dosya ile tarafıma olumsuz, ret cevabı iletildi. Yalnızca birkaç kez giyilmiş ve bu kadar kısa sürede tek tarafında renk değişimi oluşmuş 6.000 TL bedelle aldığım bir ayakkabıyı şu an bu görüntüden dolayı kullanamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için öncelikli olarak aynı modelle değişim, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin tekrar değerlendirilerek giderilmesini rica ederim.