to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Adidas Spezial IF7087 model ayakkabım, alalı yalnızca 2–3 ay olmasına rağmen su teması sonrası kalıcı leke yaptı. Günlük ve normal kullanım koşullarında ortaya çıkan bu durumun, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı 18 Kasım 2025 tarihinde mağaza incelemesine verdim ve ürün iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her iki başvurum da reddedildi. Bu süre boyunca ayakkabı ne hatalı kullanıldı ne de olağan dışı bir duruma maruz kaldı. Günlük kullanımda bir ayakkabının bu kadar kısa sürede suya karşı dayanıklılık göstermeyip leke yapması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
İnceleme sürecine ilişkin SUP863442 numaralı kayıt oluşturulmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün için tüketicinin değişim, onarım veya iade hakkı bulunmasına rağmen, bu haklarım doğrultusunda bir çözüm sunulmamıştır.
SuperStep’ten, kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran Adidas Spezial IF7087 model ayakkabım için değişim ya da iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tüketici lehine sonuçlandırılmasını bekliyorum.
26.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM içerisindeki Adidas mağazasından Terrex AX4 Mid GT 42,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen, satış sırasında "su geçirmez" denilmesine rağmen ayakkabı su aldı. Ayrıca -35 dereceye kadar üşütmeyeceği ve ayakları sıcak tutacağı...
Aralık 2024’te Meydan İstanbul avm SuperStep mağazasından Adidas Gazelle Bold sarı süet model ayakkabı satın aldım (inceleme kodu: sup853061). Ürünü toplamda yaklaşık 3500 TL’ye aldım ve garantisi bulunuyor. Ayakkabıyı yağmurlu havalarda dahi kullanmamaya özen gösterdim, yıkama yapmadım, sadece yanı...
08.30.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş ve Eğlence Merkezi’ndeki Adidas mağazasından Adidas Superstar spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay 6 gün kullanımın ardından, 04.11.2025 tarihinde ayakkabının sağ tekinin ön yan kısmında açılma oluştuğunu, sağ ve sol tekin ön kısımlarındaki açıklığ...
SuperStep mağazasından aldığım ürün bir haftada parçalandı, firma ürünün arkasında durmadı. 09.06.2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından 7yaşında çocuğum için adidas marka ayakkabı aldım. Çocuk bu yaşına kadar 5-6 tane adidas ayakkabı kullandı. Hepsini en az bir yıl kullandık. Ama bu ma...
Merhabalar ben yıllardır Adidas ayakkabı giyerim. Hiçbir zaman böyle bir sorun karşılaşmadım. Taa ki 11/04/2024 günü Ortaköy'de bulunan SuperStep mağazanızdan fotoğraftaki ürünü aldım ve 1 ay içinde 4.199 TL'ye almış olduğum ayakkabı topuk kısımları patlamış bulunmakta. Ben de 15/05/2024 günü ikamet...
Yorumlar