to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Leke Yapan Adidas Ayakkabıma Çözüm Bulamıyorum
SuperStep İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Adidas Spezial IF7087 model ayakkabım, alalı yalnızca 2–3 ay olmasına rağmen su teması sonrası kalıcı leke yaptı. Günlük ve normal kullanım koşullarında ortaya çıkan bu durumun, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı 18 Kasım 2025 tarihinde mağaza incelemesine verdim ve ürün iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her iki başvurum da reddedildi. Bu süre boyunca ayakkabı ne hatalı kullanıldı ne de olağan dışı bir duruma maruz kaldı. Günlük kullanımda bir ayakkabının bu kadar kısa sürede suya karşı dayanıklılık göstermeyip leke yapması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
İnceleme sürecine ilişkin SUP863442 numaralı kayıt oluşturulmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün için tüketicinin değişim, onarım veya iade hakkı bulunmasına rağmen, bu haklarım doğrultusunda bir çözüm sunulmamıştır.
SuperStep’ten, kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran Adidas Spezial IF7087 model ayakkabım için değişim ya da iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tüketici lehine sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Bizim de Aynı model Aynı renk Adana Real adidas mağazasından aldığımız ayakkabının ön ucunda su lekesi kaldı ne yapacağımızı bilemedik 6.000 TL aldığımız ayakkabı ilk su görmesinde bu hale geldi bu kullanıcı hatası değil ürün ile alakalı bir durum. Firmanın sattığı bu ürün ile ilgili mağduriyeti gidermesini umuyorum.