to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından 3.499,99 TL ödeyerek Adidas ıf8577-4,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8–9 ay boyunca sadece günlük ve normal şartlarda, bağcıklarını açarak ve zorlamadan giydim. Buna rağmen ayakkabının arka iç astar kısmında yırtılma meydana geldi.
Ayakkabının kullanım şeklim gayet özenli olmasına rağmen, iç astarın bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması bana göre ürünün iç yapısı ve kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Fotoğraflarda da net şekilde görülen bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda tarafıma “kullanım kaynaklı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve iade ya da değişim kabul edilmedi.
Hem SuperStep hem de Adidas markalarına duyduğum güven nedeniyle bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Ayakkabıyı bilinçli bir kullanıcı olarak normal koşullarda kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir hasar yaşanmasını kabul edilebilir görmüyorum. Sup8682** numaralı kayıtla incelemeye giden ürünüm için, incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, durumun müşteri memnuniyeti odaklı olarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili ayakkabının değişimi ya da ürün bedelinin iadesi konusunda destek bekliyorum.
2024 Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Duramo sl model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sol iç tarak kısmında yırtılma, sol tek topuk kısmında ise aşınmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. ...
28.08.2025 tarihinde Adidas’tan Ankara Ankamall AVM’de bulunan mağazadan aldığımız spor ayakkabı, sadece 3 ay içinde ön kısmından yırtılıp delindi. 07.12.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdük, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mes...
Nisan 2025’te Ankara Nata Vega AVM’deki In Street mağazasından Adidas LFD 76 YR-00202 model ayakkabıyı, iş yerinden verilen ayakkabı çekiyle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve alalı henüz 6 ay oldu. Haftada 2-3 kez, yalnızca işe gidip gelirken (yaklaşık 3 saat) kullandığım ayakkabının ...
SuperStep mağazasından Adidas marka Superstar ayakkabı aldım, 1 sene oldu. Ancak bu 1 sene içerisinde fazla kullanmadım. Sağ ayakkabının iç astarı tamamen yırtıldı, sol taraftaki de yırtılmak üzere. Bağcıkları tüylendi, ön tarafta yırtılmalar meydana geldi. Devamlı Adidas marka ayakkabı kullanan bir...
04.06.2024 tarihinde Adidas Response Super model bir ayakkabı satın aldım ve tek kullanım alanım kardiyo olacaktı ki bundan ötürü koşu ayakkabısı tercih ettim. Amacım günlük 1 saatlik kardiyo aktivitem de üst segment bir koşu ayakkabısı almaktı. Bu nedenle belirtiğim marka ve modeli aldım. 25.06.202...
Yorumlar