Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Değişim Talebi

StarCity AVM’deki Adidas mağazasından 14.09.2025 tarihinde bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir yıl kadar normal kullanımda kullandığım bu ayakkabının arka topuk kısmında 2–3 aydır yırtılma sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda, üstelik bu kadar para verilmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problemi çözmek için ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi. Ürün hâlâ incelemede olduğu için ayakkabım da henüz bana geri gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Koskoca Adidas markasından, bu kadar kısa sürede arka topuk kısmı yırtılan bir ayakkabı için müşterisinin arkasında durmasını beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.