to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabısında Erime Ve Dikiş Açılmalarıyla İade Talebi
In Street Ordu Novada AVM mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı aldım. Bir yıl dolmadan ayakkabının üst kısımlarındaki dikişlerde açılma, iç astar dikişlerinde sökülme ve taban kısmındaki plastikte erime şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu.
Sorunları fark edince mağazaya gidip başvuruda bulundum, ürünün fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak üretime dayalı bir kusur bulunmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Böylesine kısa sürede bu kadar deformasyon oluşan bir ayakkabıda üretim hatası olmadığı yönündeki cevabı kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, hakkım ne ise bunun tarafıma sağlanmasını, gerekli görülüyorsa yeniden ve daha detaylı bir inceleme yapılarak değişim ya da iade konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ordu Novada AVM’deki In Street mağazasından 17 Ağustos 2025 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan kullanmama rağmen ayakkabının üzerindeki dikişleri açıldı, iç astarında ciddi deformasyonlar ve yırtılmalar oluştu, ayrıca ayak tabanının kauçuk kısmında erime meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü aldığım In Street mağazasına götürerek inceleme süreci başlatılmasını talep ettim. Yapılan inceleme sonucunda bana üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar yıpranan ve dikişleri açılan bir Adidas ayakkabının, üstelik inceleme sonrasında kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesini kabul edemiyorum.
In Street ve Adidas’tan, yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ayakkabının tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini ve müşteri lehine sonuçlandırılmasını istiyorum.
