Adidas Ayakkabısında 3 Ayda Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

Antalya Özdilek In Street mağazasından 3.100 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ön kısmında bariz bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ortaya çıktığı için ürünün kalitesinden şüphe duydum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. 6 ay içinde değişim olabileceği söylenmesine rağmen, yaşadığım sorunda markanın ve mağazanın ürünün arkasında durmadığını, satışı yaptıktan sonra problemi tamamen kullanıcıya yüklediğini düşünüyorum. 3 ay bile gitmeyen bir ayakkabının bu şekilde değerlendirilmesi beni mağdur etti.

İnceleme sürecinin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini veya ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili fiş numaram 4068805797538’dir.