Adidas Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Deyildi

Çorum AHL Park AVM’deki Adidas mağazasından Kurban Bayramı zamanı aldığım erkek spor ayakkabımın bağcık ve boğaz kısmı yaklaşık 4 ay içinde yırtılmış gibi açıldı ve içindeki süngerleri görünür hale geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması, verdiğim para ve markaya olan güvenim düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı inceleme için mağaza üzerinden gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Normal ve günlük kullanımda giydiğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede böyle yıpranmasını kabul edemiyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.