Adidas Ayakkabısında Boğaz Yırtığı, Kullanıcı Hatası İddiası

Samsun Lavolet AVM içinde bulunan E**** B**** Spor Giyim Tekstil mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 1 ay kadar kullandım ve bu süre içinde, normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının boğaz kısmındaki süngerimsi bölümde yırtılma oluştu. Kullanımdan kaynaklı değil, tamamen ayakkabının kusurlu ve çürük olmasından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine ayakkabıyı kutusuna koyup fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve içine durumu anlatan bir not da bırakarak incelemeye gönderilmesini istedim. Adidas tarafından yapılan inceleme sonucunda 3 Temmuz tarihinde olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Mayıs ayı gibi aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tüketici olarak haklarımın dikkate alınmasını rica ediyorum.