Adidas Ayakkabılarında Tekrarlanan Yırtılma Ve Boyner’in İlgisizliği

Elazığ Elisyum AVM Boyner mağazasından adidas marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. İlk aldığım ayakkabının üst kısmı kısa süre içinde yırtıldı, inceleme için mağazaya götürdüğümde fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, fiş olsa halledeceklerini söylediler.

Ben de aynı modelden bir çift daha aldım ancak bu ayakkabı da yaklaşık üç ay içinde yine aynı yerden yırtıldı. Bu kez ürünü mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye gönderdiler fakat sonuç olarak red cevabı geldi ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi.

Hem Boyner’in hem de adidas’ın sattıkları ürünün arkasında durmamasından, bu kadar kısa sürede aynı yerden yırtılan ayakkabılar için çözüm sunmamasından dolayı mağdur oldum. Ayakkabımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.