to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
In Street mağazasından Adidas'ın bir ayakkabısını aldım, aynı modelden 2 tane aldım. Birinde ön kısmında açılma ve astar kısmında yırtılmalar meydana geldi. Daha bir sene olmadan ayakkabı kullanılmayacak hale geldi. İncelemeye gönderdim ve üretimden kaynaklı bir sorun bulunamadığı söylendi. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Gereken yerlerde hakkımı aramaya devam ederim. Öbür aldığım ayakkabıda sorun yok, bu ayakkabıda sorun var. Eğer kullanıcı hatası ise neden öbür aldığım ayakkabıda bir şey yok? Gereği derhal yapılsın. Tüketici Hakları'na gidip hakkımı savunurum. Adidas, dünyaca ünlü bir ayakkabı şirketi, bunu görmezden gelmesini anlamıyorum. Derhal tekrar değerlendirilsin, gerçeği yapılsın. Ayakkabıyı verdim. Actiy şubesine 2 gün geçmeden hemen red cevabı verildi.
Gelişme
In Street mağazasından Adidas'ın bir ayakkabısını aldım, aynı modelden 2 tane aldım. Birinde ön kısmında açılma ve astar kısmında yırtılmalar meydana geldi. Daha bir sene olmadan ayakkabı kullanılmayacak hale geldi. İncelemeye gönderdim ve üretimden kaynaklı bir sorun bulunamadığı söylendi. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Gereken yerlerde hakkımı aramaya devam ederim. Öbür aldığım ayakkabıda sorun yok, bu ayakkabıda sorun var. Eğer kullanıcı hatası ise neden öbür aldığım ayakkabıda bir şey yok? Gereği derhal yapılsın. Tüketici Hakları'na gidip hakkımı savunurum. Adidas, dünyaca ünlü bir ayakkabı şirketi, bunu görmezden gelmesini anlamıyorum. Derhal tekrar değerlendirilsin, gerçeği yapılsın. Ayakkabıyı verdim. Actiy şubesine 2 gün geçmeden hemen red cevabı verildi.
Hala bir sonuç olmadı bir an ince değerlendirilmesi istiyorum
Ben de 2 sene içerisinde 2 kere sorun yaşadım Adidas ile. Hatalı olduklarını bile bile işi yokuşa sürmeyi ve sabrınızı zorlamayarak yıldırmayı hedef edinmişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden hiçbir sorun için yardımcı olmuyorlar ki bu süreçte 6-7 ay sürüyor. Ama sorun Adidas'ın kendisinde değil TR distribütöründe bence.