to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park AVM Adidas mağazasından hediye almak üzere gittim. Herhangi bir satış temsilcisi ilgilenmedi. Kendim seçerek kasaya gittim. Kasada ürünleri aldıktan sonra değişim fişi istediğimde ürünlerin yalnızca beden değişimi yapılabileceği söylendi. Başka bir ürünle değişim olmayacağı ifade edildi. Ürünü almış bulunduğum için mağazadan ayrıldım. 1 gün sonra hediyeyi verdiğimde boyu çok kısa geldiği için arkadaşımla değişim için mağazaya gittik. Ürün bedenden alakasız uymadı. Bununla ilgili bizimle ilgilenen hanımefendi S*** Beyi çağırdı. S*** Beye şirket politikasının doğru olmadığını bu yüzyılda iadeden geçtik değişimin bile olmamasının doğru olmadığını ifade ettik. Sonradan kontrolü sağladıklarında kampanyada olmadığı ve istediğimiz ürünle iade değil değişim yapılacağını söylediler. Arkadaşım bunun yanlış olduğunu bu politikayı eğer ulaşabilirlerse yetkili birime iletilmesini istedi. Onun karşısında beyefendi kaba bir tavırla şirketin haklı olduğunu söyledi. Bu konuyla ilgili 6. Kişi olacağımızı aksi bir durum yaşansaydı değişimin sadece beden üstünden olacağını söyledi. Kusura bakmayın deyip olayı kapatacağı noktada umursamaz bir şekilde o zaman hediye almamanız lazım diyerek karşılık verdi. Arkadaşım bu tavrının yanlış olduğunu 3-4 kez ifade etti. Biz kendi adımıza böyle bir olay yaşadığımız için üzgün ve Adidas'tan alışveriş yaptığımız için pişmanız. Umarım ürün satışında şirket politikalarının gösterdiği özeni ve katı tutumunu müşteri memnuniyeti adına da göstermeye devam eder (! )
10.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Adidas mağazasından oğlumun doğum günü için hediye olarak bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün, yalnızca bir üst beden ile değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde, değişim işleminin yapılamayacağı, ürünü alan kişinin faturayı şirket hesabına kestirdiği ve ia...
Malatya Park Adidas Mağazasından aldığım ayakkabı eve gidip denediğimde ön tarafında boya aşınması hatası gördüm. Kullanmadan direk geri kutusuna koyup 1 saat sonra tekrar mağazaya gidip ürünü iade etmek istedim. Fakat mağaza yetkilileri bana satılan ürünün iadesi olmuyor cevabını verdi. Ürünün Hata...
10 dakika önce Adıyaman Park AVM'deki Adidas mağazasında, indirimli ürünler bölümünde gördüğüm bir eşofman ceketi satın almak istedim. Ürünü almak için kasaya gittiğimde, mağaza çalışanları bu ürünün satılık olmadığını, almak istersem indirimsiz fiyat üzerinden alabileceğimi söylediler. Üstelik, so...
Van AVM'deki Adidas mağazasından arkadaşım ile beraber birer mont aldık. Birinci ürüne %30, ikinci ürüne %40 indirim uygulanıyordu. Ürünler tek faturada olduğu için, herhangi bir iade işleminde birbirimizi etkileyip etkilemeyeceğini sorduk. Satış danışmanları, 'Hiçbir sorun olmaz, taksitle alırsanız...
Aldığım ürünün değişimini yapmadılar. Bana ürünü satan personelin böyle biri olmadığını ifade ettiler. İki saniye sonra personel ortaya çıkınca, tam ürünü eline alıp yardımcı olmaya başlayacakken, üst yönetici veya sorumlu kişi ona depoya gitmesini ve bu konuyla ilgilenmemesini sert bir dille söyled...
Yorumlar