2 Yıllık Garanti Verildiği Sözleşmeye Rağmen Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı

19.05.2025 tarihinde Adidas Ankamall mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı haftada sadece bir kez giymeme rağmen, kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabıda yırtılma, açılma ve yürürken ses yapma gibi sorunlar oluştu.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve talebim reddedildi. Oysa ürünü alırken bana 2 yıl garanti olduğu söylenmişti ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağazanın verdiği red kararının yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ayakkabının yenisi ile değişimini ya da mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
19.05.2025 tarihinde adidas mağazasından 3.000 TL karşılığında aldığım ayakkabıda kısa sürede yırtılma ve ses yapma sorunları ortaya çıktı. Mağazaya götürüp inceleme talep ettim, ancak talebim reddedildi. 2 yıl garanti olduğu söylenmişti ve ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yenisiyle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve durumum rezil, olumsuz.






















