to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Marka Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Aden Teknik Makine’den şarjlı makas ve testere siparişi verdim, ancak tarafıma talep ettiğim ürünler yerine farklı marka ürün gönderildi. Ürünler 13.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi ve toplamda 4.500 TL ödeme yaptım.
Yaşanan sorunun yanlış paketlemeden kaynaklandığı söylendi, ancak ben siparişini verdiğim marka ve özelliklerde ürünleri almak istiyorum. Farklı marka gönderilen ürünlerin, talep ettiğim ürünlerle değiştirilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Aden Teknik Makine’den 09.03.2026 tarihinde şarjlı testere ve makas siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle ürünün aynı gün kargoya verilip verilmeyeceğini sordum, bana ertesi gün kesinlikle çıkacağı söylendi. Aksi halde şehir dışında olacağım ve teslim alamayacağımı özellikle belirttim, buna rağmen sorun olmayacağı ifade edildi. Buna karşın “yoğunluk” gerekçesiyle ürün zamanında kargoya verilmedi ve siparişim ancak 13.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaştı, ürünü de bir şekilde başkasına aldırmak zorunda kaldım.
Ayrıca ben özellikle Aden marka istemiş olmama rağmen, ürünler farklı bir marka ile karıştırılarak gönderilmiş. Sipariş numaram 6621’dir. Firma ile görüştüğümde değişim yapabileceklerini söylediler, ancak yaşadığım zaman problemi nedeniyle tekrar teslim alacak durumda değilim. Hem geç kargolama nedeniyle mağdur oldum hem de yanlış marka ürün gönderildi.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
