Instagram'dan Adelefit Sayfasından Mermer Banyo Takımı Gelmedi, 4500 TL İade İstiyorum

Instagram’daki Adelefit sayfasından 16 Temmuz’da mermer banyo takımı siparişi verdim. 4.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden, A**** K******** adına olan hesaba gönderdim. Ödeme yapmama rağmen bugün 4 Ağustos olmasına karşın ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım görmezden geliniyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor ve güvenimi tamamen sarstı.

Ürünleri göndermedikleri için ödediğim 4.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.