Adele Fit'ten Ödediğim 3.000 TL’lik Banyo Takımı Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

7 Ağustos’ta Adele Fit isimli Instagram sayfasından Yozgat’a teslim edilmek üzere bir banyo takımı sipariş ettim ve 3.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir kargo takip numarası ya da net bir gönderim tarihi bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hiç gönderilmedi.

Ürünümü ve süreci sormak için önce Instagram hesabı üzerinden yazdım, daha sonra WhatsApp hattından iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden önce normal bir müşteri gibi benimle ilgilenip cevap verdiler; ben onlara daha önce ödeme yaptığımı, ürünün gelmediğini ve ulaşamadığımı söyleyince bir anda konuşmayı kestiler. Instagram hesabı üzerinden de mesaj attığımda, yazdıklarımı gördükten sonra hesabımı engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Ödemeyi yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 3.000 TL’nin derhal iadesi ve bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.