4.000 TL’lik Mermer Banyo Seti Gönderilmedi Ve Ücretin İadesi Talep Ediliyor

3 Ağustos’ta Instagram’daki “Adele Fit” hesabı üzerinden mermer banyo seti siparişi verdim. Ürünün ücreti olarak 4.000 TL’yi havale yoluyla karşı tarafın IBAN’ına gönderdim, dekontum ve yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım, ardından Instagram üzerinden de defalarca mesaj gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Şu anda param karşı tarafta, fakat ürün bana gönderilmedi ve iletişim kuramıyorum. Ya ücretimin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim mermer banyo setinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.