A101'den Adel Marka Kalemtıraş Sürekli Uç Kırılması Ve Tasarım Hatası

A101’den satın aldığım Adel marka kalemtıraş, aldığım ilk günden beri sorun çıkarıyor. Kalemtıraşı her kullandığımızda bıçak ile dış muhafaza arasına sürekli açığa çıkan kalem ucu kırıkları ve çöpler sıkışıyor. Bu durum hem kalemtıraşın işlevini bozuyor hem de çocuğumun kalem ucunun sürekli kırılmasına sebep oluyor.

Bu yaşananlar yüzünden hem ürüne hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve tekrar masraf ederek başka bir kalemtıraş almak zorunda kaldım. Bir ürün bu kadar temel bir tasarım hatasıyla nasıl test edilmeden satışa sunulabilir, gerçekten anlam veremiyorum. Muhtemelen bu üründen on binlerce üretildi ve aynı sorunu yaşayan, fakat ürün pahada düşük olduğu için üzerine düşmeyen çok fazla tüketici var.

Ben bu şikayetle herhangi bir değişim veya iade talep etmiyorum, sadece bu ürünün ve benzeri ürünlerinizin satışa sunulmadan önce düzgün şekilde test edilmesini istiyorum. Küçük bir kırtasiye ürünü gibi görünse de sonuçta çocuklar mağdur oluyor ve uzun vadede markanın değeri zedeleniyor. Başkalarının aynı sorunu yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.