Yanık Kahve Çekirdeği Sağlık Sorunu Yaratıyor, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Addis Ababa Coffee’nin online satış kanalından 19 Mayıs tarihinde Premium Blend 1 kg kahve çekirdeği satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 21 Mayıs civarında ürün elime ulaştı. Kahveyi demleyip içtiğimde tadının aşırı derecede yanık olduğunu fark ettim ve birkaç denememe rağmen sonuç değişmedi. Kahvelerin yanık olmasına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde midem ciddi anlamda rahatsızlandı.

Bu yaşadığım durum hem sağlık açısından beni zor durumda bıraktı hem de keyifle tüketeceğimi düşündüğüm bir üründen hiçbir şekilde faydalanamamama neden oldu. 673MT9637P numaralı siparişimde gönderilen kahve çekirdeklerinin kalite açısından incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde de ücret iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.