to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana hediye olarak alınmış bir ürünü, elimde değişim fişim olmasına rağmen değiştirmek için götürdüğümde, ürünün kırmızı etiketli olduğunu ve kırmızı etiketli ürünlerde değişim veya iade kabul edilmediğini dile getirdiklerini, bu yüzden ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Bana hediye alan kişiyle görüştüğümde, böyle bir şeyin kendisine satış sırasında söylenmediğini, ürünü satın alırken 'hediye olarak alacağım, değişim fişi koyar mısınız?' dediğini ve satıcının 'Tabii ki, değişim fişini içine koyuyorum.' diyerek fişi koyduğunu belirtti. Zaten elimde paketin içinden çıkan değişim fişim de vardı ama yine de ürünü değiştirmeyip boş kelimelerle üste çıkmaya çalıştılar. Elimdeki değişim fişi yazan fişe bile 'Bu bir değişim fişi değil.' diyerek değişimimi yapmadılar. Zaten mağaza müdürü ve çalışanlar son derece saygısız ve kaba idiler; suratları asıktı.
7 gün önce hediye olarak bana verilen ürünleri değişim kartına rağmen değişim ve iade yapılmadı. İndirimli ürünlerin değişimi yapılamıyor, iade aynı gün içinde yapışabiliyor, fiş olmadığı için alınan fiyat üzerinden değişim yapılamıyor, aksesuar ürünlerinde değişim yapılamıyor... Gibi çeşitli bahane...
Kardeşimin bana hediye aldığı ürünü iade etmek için mağazaya uğradım. Fiş olmadığı için değişim yapılmadı. Daha sonra, daha kırkı bile çıkmamış bebekle kardeşim ürünü fişiyle getirdi. Normalde fişi bahane eden bayan, bu sefer de ürünün kullanıldığını söyleyip iademi gerçekleştirmedi. Üründen kolumu...
Doğum günümde arkadaşlarım toplu bir şekilde hediye aldılar ve aldıkları ürünlerin çoğunu değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde değişim için beni öylesine mağdur ettiler ki, ürünlerime hiçbir ücret ödemeden el koydular. Değişimi iptal etmek istediğimde bunu da yapmadılar. Lütfen mağduriyetimi gid...
Yorumlar