to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli Addax şubesinden 14 Nisan 2026 tarihinde kızım için Cherry pn10450 night blue dokumalı pantolon aldık. Dokumalı olduğu ve talimatta 30 derecede yıkanabilir yazdığı için özellikle tercih ettik, hatta ben daha hassas davranarak ürünü 20 derecede yıkadım. Buna rağmen pantolon ciddi şekilde çekti ve daralıp adeta dar paça, kullanımı konforsuz bir pantolona dönüştü.
Sorun sonrası kızım ürünü yaklaşık bir hafta önce Mezitli şubesine götürdü, ancak “sistem arızalı, haftaya gelin” denilerek geri gönderilmiş. İki gün önce bu kez kendim ürünü tekrar şubeye götürdüm, pantolonun fotoğraflarını çekip merkeze gönderdiklerini söylediler. Yaklaşık 10 dakika sonra geri dönüş yaparak ürün yıkandığı için ne değişim ne de iade yapamayacaklarını, Pozcu merkez şubeyle görüştüklerini söylediler. Ürünü talimatlara uygun, hatta daha düşük ısıda yıkamama rağmen bu şekilde daralması ve bunun tamamen müşterinin üzerine bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünün yıkama talimatına uygun kullanılmasına rağmen deformasyona uğradığı için öncelikli talebim pantolon bedelinin iadesi yönündedir. Eğer mümkün değil deniyorsa, en azından tutarının başka bir ürünle değişim olarak karşılanmasını istiyorum. İade sürem dolmadan bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, ürünün incelenerek üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Mersin, Mezitli Addax şubesinden 4 parça ürün aldım. 2 parça ürün, 14 dakika 30 derecede kısa programda yıkanmasına rağmen boyası aktı. Addax Mezitli şubesine boyası akan 2 adet pantolonu geri götürdüm, ürün değişimi veya iadesi istedim. Benden fişini istediler. Yıkamak için ürü...
Addax İsmetpaşa şubesinden 18 Mart 2026 tarihinde Infinity ESF12170 model iki pantolon satın aldım. Aynı modelin açık renk olanı S beden, koyu renk olanı ise başta M beden olarak alınmıştı. M beden koyu renk pantolon bol geldiği için ertesi gün mağazaya giderek onu da S beden ile değiştirdim. Etiket...
Addax Mersin şubesinden 11.05.2025 tarihinde hediye olarak aldığım keten pantolon, daha giyilmeden 30°C'de yıkanmasına rağmen ilk yıkamada 2 beden küçüldü. Hediye aldığım kişi değişim için götürdüğünde ise, kendilerinin yapacağı bir şey olmadığını ve dalga geçer gibi gidip istediği yere şikayet edeb...
Addax Kızılay Meşrutiyet mağazasından aldığım love PN5210 model pantolonu bir kez giyip bir kez yıkadıktan sonra, pantolonun ortasında çizgiler oluştu ve renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü 21 Temmuz’da incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Mağazaya gidip değiş...
Adax Pozcu Mersin şubesinden aldığım iki adet kumaş pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonları satın aldıktan sonra yalnızca bir kez giyip yıkadım, hemen sonrasında her ikisinde de dikiş yerlerinde açılma ve yırtılma oluştu. Ürünleri aldığım gün bu sorunları fark ettim. Normalde Adax ma...
Yorumlar