Ana Sayfa
Addax
Kullanılmamış Üründe Etiket Kopması Nedeniyle Değişim Reddedildi

ID:33506459

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Etiket Kopması Nedeniyle Değişim Reddedildi

Meryem

Addax

28 Ağustos 2025 14:33

523

26/03/2025 tarihinde Van Addax mağazasında pantolon aldım 5 gün sonra değiştirmeye gittim fakat sadece yapışkan etiketini kopardığım için değişim yapılmadı. Yardımcı olmadılar. Hiç kullanmadığım halde. Bunu belirtim çalışanlar tavırlı bir şekilde değişim veya iade yapılamaz denildi. Gereğin yapılmasını arz ederim.

kullanilmamis-urunde-etiket-kopmasi-nedeniyle-degisim-reddedildi-2.jpg

kullanilmamis-urunde-etiket-kopmasi-nedeniyle-degisim-reddedildi-1.jpg

Gelişme

23 Kasım 2025 16:09

26.03.2025 tarihinde Van Addax mağazasından 34 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedikten sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 5 gün sonra değişim için tekrar mağazaya gittim. Ürünün fişi de yanımdaydı.

Mağazaya gittiğimde sadece yapışkan etiketini kopardığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Pantolonu hiç kullanmadığımı, fişimin olduğunu ve sadece beden değişimi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağazada bulunan kadın çalışan son derece net, minnetsiz ve sert bir üslupla değişim ya da iade yapılamayacağını ifade etti. Herhangi bir çözüm üretmeye çalışmadan, sistemden kontrol etmek gibi bir yol da denemeden kesin bir dille olumsuz dönüş yaptılar.

Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak, kullanılmamış ve fişi bulunan ürünüm için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bu yaşadığım olumsuz mağaza çalışanı yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Ankamall Addax'tan Almış Olduğum Ürününün Değişimi Yapılmıyor

Esma

Addax

28 Mayıs 2024 10:18

1.500

23/05/2024 tarihinde Ankamall Addax mağazasından almış olduğum bir pantolonu daha sonra beğenmeyerek, 26/05/2024 tarihinde değiştirmek istediğimde bana indirimli ürünlerde değişim olmadığını söylediler. Ben bu ürünü alırken bana ve yanımda olan eşime herhangi bir bilgi verilmedi. Gerekiyorsa kayıtla...

1 Destek

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolon İlk Giyişte Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Yıldız

Addax

03 Eylül 2025 19:03

889

29 Ağustos 2025 Cumartesi günü Gaziantep Sankopark Addax mağazasından 02517458 kodlu kahverengi rahat kesim salaş pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde birçok yerinde yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Sabahında hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve sadece değişim talep ettim, iade...

Satın Aldığım Pantolon İlk Giyişte Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Addax Pantolon İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sıla

Addax

01 Haziran 2025 19:33

816

Addax'tan bir pantolon aldım ve eve geldikten sonra hoşuma gitmedi. İade etmek için şartlarını öğrenmek amacıyla mağazayı aradım. Aynı gün iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa iade süresinin 1 hafta veya 15 gün olması gerektiğini düşünüyorum. Değişim yapabiliyormuşum ama değişim yapmak istemiyoru...

1 Destek

Aldığım Pantolonun Yırtık Çıkması Ve Değişim Sorunu

Yaren

Addax

08 Eylül 2025 13:35

802

25.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek Addax mağazasından PrivatePN0368 model pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde arka kısmında kesik şeklinde bir yırtık olduğunu fark ettim. Normalde Isparta’da yaşıyorum, bu nedenle Isparta’daki Addax mağazasına ürünü götürdüm. Ancak ellerinde...

Aldığım Pantolonun Yırtık Çıkması Ve Değişim Sorunu

Addax Mağazasından Alınan Takımda Kısa Sürede Yırtık Ve Sökük Oluştu İade Yapılmıyor

Ela

Addax

08 Temmuz 2025 23:27

723

Addax ürün kalitesizliği 05/06/2025 tarihinde Mersin Addax mağazasından almış olduğum takımı 3 defa giyinmiş olmama rağmen pantolonunun alt kısmında kumaş yırtığı (delik) ve dikiş sökükleri oluşmuştur. Mağazaya durumu anlattım hakli bulmalarına rağmen yapacak bir şey olmadığını söyleyip iade ya da d...