to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 akşamı Diyarbakır Ofis Addax şubesine, hiç giymediğim İspanyol paça gri pantolonumu değiştirmek için gittim. Ancak oradaki çalışan, bana son derece kaba davrandı ve değişim talebimi reddetti. Pantolonu hiç kullanmadığım halde, çalışan ürünü giymiş olduğumu iddia ederek bana iftira attı. Oysa pantolonu aldığımda da aynı durumdaydı ve ürünü hiç kullanmadım.
Değişim işlemini gerçekleştirmek istememe rağmen, çalışan kendi inisiyatifiyle yardımcı olmadı. Satın alma sırasında verilen fişim de yanımdaydı. Ürünü kredi kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Bu çalışan hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve pantolonumun değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bundan sonra hiçbir Addax şubesinden alışveriş yapmayacağımı da belirtmek isterim.
Diyarbakır Addax mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünü henüz bir hafta olmuşken ve sadece bir kez giymişken yırtıldı; ürünün kalitesi çok düşük. Bir kez giyilen bir ürünün yırtılması kabul edilemez. Bu ürünü iade etmek veya inceleme yapılması için mağazaya götürdüm. Mağazadaki persone...
Addax şubesinden 900 TL tutarında aldığım pantolon dikişi eğri çıktı. Fişi de saklama gereği duymamıştım çünkü değişim veya iade yapmayacağımı düşünmedim üründe deformasyon olacağını tahmin edemezdim. Bunun üzerine ürünü alıp şubeye gittim ancak ilgilenmediler. 'Bir şey yapamayız, fişi kaybetmeseydi...
20.10.2024 17:01 tarihinde Gebze Center AVM Addax mağazasından 2966 TL'lik alışveriş yaptım. Çok kalabalık olduğu için deneyemedim. 2 saat sonra başka bir yerde denedim ve bana olmadı. 2 saat içinde beden değişikliği için geri götürdüm, kalabalıkta yanlışlıkla başka bir müşterinin fişini almışım. An...
Diyarbakır'daki Addax mağazasından renkli iki adet keten kumaş pantolon satın aldım. Güven duyduğum için ürünleri direkt yıkamaya karar verdim ve denemeden yıkadım. On günün sonunda yıkadığım iki pantolonun da rengi ilk yıkamada solmuştu. Mağazaya durumu bildirdiğimde, ürünlerde herhangi bir sorun o...
20 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Addax şubesinden kredi kartı ile “Slash pantolon” satın aldım. Ürünü mağazada giyerken bir sorun fark etmedim, ancak eve gelip pantolonu çıkardığımda bacak arasında jiletle kesilmiş gibi bir yırtık ve hemen yanında renk değişikliği olduğunu gördüm. Ertesi gü...
Yorumlar