Etiketsiz Ve Yırtık Pantolon İadesi Reddedildi

10 Ağustos akşam saatlerinde Bursa Bulvar Özlüce Addax mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve üzerinde etiketi de yoktu. Ertesi gün, 11 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürdüm ancak etiketsiz olduğu gerekçesiyle iade almayı reddettiler.

Ürünü zaten etiketsiz şekilde bana sattıklarını söylediğimde, “Biz böyle satabiliyoruz ama iade almıyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Hem etiketsiz ürün satıp hem de bu durumu gerekçe göstererek iade almamaları nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Yırtık çıkan bu pantolonun iadesinin alınarak ücretimin kartıma/elden tarafıma iade edilmesini veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.