Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Addax Şort İadesi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

Başak
28 Ağustos 11:49
515

15.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Bulvar şubesinden Addax marka jean şort satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde iade talebim 28.08.2025 tarihinde reddedildi. İade süresiyle ilgili bilginin sadece fişin arkasında yazdığı, başka bir şekilde bildirilmediği belirtildi. Ancak ürünü almadan önce fişi görmem mümkün olmadığı için bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadım.

İade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. 2 ürün için toplamda 399 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak destek hattına bugün mail attım ancak henüz bir dönüş almadım.

Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

addax-sort-iadesi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-reddedildi-1.pdf
Başak
28 Ağustos 13:51

Destek hattının cevabı kasa yanında bu bilgilendirmenin olduğu şeklinde oldu. Belki okuma yazmam yok. Üstelik böyle bir yazıyı hatırlamıyorum bile. Destek hattının davranışı da son derece sert ve yapıcı değil. Müşteri bu bilgilere ulaşmasın diye ellerinden geleni yaptıktan sonra hiçbir resmi dayanak sunmadan yapsaydınız etseydiniz gibi başlarından savıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağaza Politikası Sorunu

Hilal
11 Haziran 16:34
1.396

Addax Mağazalarında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Ebru
26 Temmuz 21:21
1.038
Addax Mağazalarında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Addax Mağazalarında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Addax Mağazalarında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Addax Mağazalarında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+2
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
25 Ocak 2024 17:14
2.908
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

16 Ekim 2023 08:55
376

Farklı Mağazalardan Tutarsız Bilgi Nedeniyle Pantolon İadesi Yapılamıyor

Aybüke
23 Ağustos 23:04
1.513
Benzer Şikayet Yaz