to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Bursa FSM Addax mağazasından iki parça ürün aldım. Eve geldiğimde fişteki ücretin aldıklarımın toplamından farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14.11.2025 tarihinde Şehreküstü Addax mağazasına giderek durumu düzeltmelerini istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemi kendi mağazalarında yapamayacaklarını, yalnızca ürünü aldığım mağazadan iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Yanlış ürünün etiketini geçtiklerini belirtmek dışında detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Ayrıca fişin arkasında, ürün iadesinin yalnızca alışverişin yapıldığı gün içinde kabul edildiği yazıyor. Başka bir gün mağazaya gitmem durumunda iade işleminin yapılamayacağını belirttiler. Oysa bildiğim kadarıyla, fişi ve etiketi bulunan kullanılmamış ürünlerde 14 iş günü içinde koşulsuz iade hakkı bulunuyor. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.
Ürünüm kullanılmamış ve fişi elimde. Fiş numaram: b1720250000136651. Ürünümün iadesini ve iade mevzuatındaki bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez Addax şubesinden aldığım ürünü, hiç kullanmadan ve orijinal poşetiyle birlikte 29.10.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece aynı gün iade alabildiklerini, fişin üzerine de bu şekilde yazdıklarını belirterek iademi kabul etmediler. Yasa...
12 Ekim Pazar günü Bursa FSM Addax şubesinden bir mevsimlik mont satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, 15 Ekim Çarşamba günü mağazaya gittiğimde, personel iadenin sadece aynı gün içinde yapılabileceğini, birkaç gün geçtiği için iade alamayacaklarını ve sadece değişim yapabileceklerini söy...
Addax FSM Bursa tan 01.06.2025 tarihinde ürün aldım çok yoğunlardı deneme yapamadım. Kasada özellikle sordum bunları olmazsa iade edebilir miyim diye fişiyle gelirseniz olur dedi. Ertesi gün iade için eşim gitti. İade almıyoruz değişim yapabilirsiniz. Politikaları gereği böyleymiş böyle saçma bir şe...
Addax mağazasından (Adcuha Tekstil Tic. Ltd. Şti.) Adapazarı Çark Caddesi'nde bulunan mağazadan 01.06.2025 tarihinde 2 ürün aldım. Ürünü alırken kasada değişim veya iade edebilir miyim diye sordum ve evet denildi. Bugün, 14.06.2025 tarihinde mağazada, 'kendilerine göre' kuralları gereği iade alamaya...
08.2025 tarihinde Sinop merkez Addax mağazasından 6000002114198 -- B18510 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü değiştirmek istedim ancak mağaza fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söyledi. Kartla alışveriş yaptığım için slip göstermek istedim, ürün kodunu da paylaştım fakat fa...
Yorumlar