to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Sadakatine Yakışmayan Hizmet Ve Saygısız Personel Davranışları
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00-21:30 arasında, Ankara Turan Güneş Adana Sofrası’nda yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Masamıza sadece bir kuru lavaş getirildi, ardından ise sadece nane ve maydanozdan oluşan bir tabak sunuldu. Kebap daha çok pişmesini rica etmeme rağmen, yaklaşık 15 dakika sonra yine aynı şekilde ve kurumuş bir lavaşla getirildi.
Garsonların merdiven başında toplanıp masamızı işaret ederek kendi aralarında konuşmaları ve bir arkadaşımız erken ayrılırken el işaretiyle “bunlar daha oturuyor” şeklinde rahatsız edici tavırlar sergilemeleri oldukça saygısızcaydı. Çay servisi sırasında da homurdanarak bir şeyler söylemeleri ortamı daha da huzursuz hale getirdi. Personelin davranışları kesinlikle profesyonellikten uzaktı ve kendimi hiç hoş hissetmedim.
Sürekli gittiğimiz bir yer olmasına rağmen ilk kez böyle bir durum yaşadık. Bu şikayetimi doğrudan yetkili bir kişiyle veya işletme sahibiyle bire bir görüşerek iletmek istiyorum.
