to read complaints and reviews, or file yours.PET CT Sonuçlarının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.03.2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi Onkoloji bölümünde pet ct çekimi yaptırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sonuçlarım hâlâ sisteme düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hayati önem taşıyan bir tetkik olmasına rağmen sonuçların bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Bu süreçte defalarca hastaneyi telefonla aramama rağmen ilgili birime ulaşamadım, santral üzerinden de net bir bilgi alamadım. Düzenli olarak e-Nabız üzerinden sonuçlarımı kontrol ediyorum ancak hâlâ görünmüyor. Ayrıca 184 üzerinden de iletişim halindeyim fakat buna rağmen sorun devam etmektedir. İletişim eksikliği ve sonuçların bu kadar gecikmesi hem sağlık sürecimi hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkilemektedir.
Pet ct sonuçlarımın acilen hazırlanarak sisteme yüklenmesini ve tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, benzer durumların başka hastaların da yaşadığına dair endişe duyduğum için ilgili personel ve hastanenin işleyişi hakkında hasta hakları birimi tarafından gerekli inceleme ve soruşturmanın yapılmasını, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. İletişim için 5370****87 numaralı telefondan ulaşılabilirim.
Gelişme
30.03.2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi’nde çekilen pet sonucumuz 27 gündür hâlâ çıkmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hastamız engelli ve Hatay’da ikamet ediyoruz, bu nedenle her geliş–gidiş hem sağlık hem maddi açıdan bizi çok zorluyor. Hastalığın seyri açısından bu tetkikin sonucu hayati önem taşırken süreçte gereken hassasiyet kesinlikle gösterilmedi.
Süreç öncesinde Dörtyol Devlet Hastanesi’nde Mahmut Öncü isimli doktora muayene olduk. Ancak kendisinin bizi yanlış yönlendirdiğini, gerekli işlemleri zamanında ve yeterli şekilde yapmadığını düşünüyoruz. Hastalık, bu gecikme ve eksik yönlendirmeler nedeniyle ilerledi ve bugün pet sonucunun çıkmamasıyla birlikte tedavi süreci daha da uzamış durumda.
Adana Şehir Hastanesi’ni defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dahili numaralar açılmıyor, bilgi verilmiyor. Ne sonuç hakkında ne de sürecin hangi aşamada olduğu hakkında bir muhatap bulamıyoruz. Engelli bir hastanın bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değil.
Yanlış yönlendirme yapan doktorlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, pet sonuçlarımızın acilen çıkarılarak tarafımıza bildirilmesini ve bundan sonra başka hastaların benzer mağduriyetler yaşamaması için hastane ve ilgili birimler hakkında gerekli idari ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
