Sarıçam Belediyesi Şikayet Hattında Kaba Ve Dinlemeyen Görevli

05 Nisan saat 11:45 civarında Sarıçam Belediyesi’nin 444 7 223 numaralı hattını aradım. Telefona bakan E*** isimli görevlinin üslubu ve ses tonu son derece kaba ve sinirliydi. Mağdur durumda olan bir vatandaş olarak derdimi anlatmaya çalışmama rağmen, karşımdaki görevli ısrarla beni dinlememeye çalıştı ve bu tavrı konuşma boyunca devam etti.

Belediye şikayet hattında görev yapan bir kişinin vatandaşla bu şekilde kaba, sinirli ve ilgisiz bir üslupla konuşmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, vatandaşla daha saygılı ve çözüm odaklı iletişim kurulması için gerekenlerin sağlanmasını talep ediyorum.