to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Ve Cevapsız Servis Nedeniyle İade Talebi
Adamot Motorlu Araçlar Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden, 21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arora zr3 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram AE02026000001122’dir. Kısa süre sonra motorum arıza yaptı ve kesinlikle şarj almamaya başladı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmanın teknik servisine başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ürünün iadesini talep ettiğimde de bu konuda da destek vermediler, mağduriyetimi tamamen görmezden geldiler.
Şu an motorum bir haftadır evimin önünde çalışmaz şekilde duruyor ve ürünü kullanamıyorum. Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için elektrikli bisikletimin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sakarya Adapazarı’nda Adamot firmasından Arora zr3 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 31.790 TL ödeyerek aldım ve faturanın garanti yerine geçtiği özellikle söylendi. Ancak bisiklet kısa süre içinde çalışmamaya başladı, şarj almıyor ve kullanılmaz halde.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Adamot’u telefonla defalarca aramama rağmen artık telefonlara çıkmıyorlar. Arora’nın teknik servisine gittiğimde ise bu ürüne bakmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Hem aldığım yer hem de teknik servis tarafından ortada bırakılmış durumdayım.
Faturalı ve garanti kapsamında olduğunu belirttikleri bu ürün için artık tamir de istemiyorum. Kullanamadığım, şarj almayan bu bisikletin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
