to read complaints and reviews, or file yours.Sincan L3 Ceza İnfaz Kurumu’nda E-Görüş Sistemindeki Sürekli Arızalar
Adalet Bakanlığı’na bağlı Sincan l3 Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda, E-görüş hakkımızı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kurumdaki telefon ve sistem arızaları nedeniyle görüşler çoğu zaman yapılamıyor, bazen de günlerce hizmet verilmiyor.
Görevli personele durumu ilettiğimizde sorunun sistemden kaynaklı olduğu söyleniyor ancak arızalar düzenli olarak tekrar ediyor ve bu nedenle E-görüş hakkımızı tam ve kesintisiz kullanamıyoruz. Bu durum hem hükümlü ve tutukluların hem de ailelerinin iletişim hakkını ciddi şekilde kısıtlıyor.
Adalet Bakanlığı’nın, Sincan l3 Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’ndaki telefon ve E-görüş sistemine ilişkin arıza, bakım ve onarım süreçlerini gözden geçirerek gerekli teknik iyileştirmeleri yapmasını, sistemin sürekli arızalanmasının önüne geçilmesini ve E-görüş hakkımızı kesintisiz ve tam olarak kullanabileceğimiz bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sincan l3 Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda e-görüş hakkımızı yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sürekli “arıza” veya “bağlantı hatası” uyarıları nedeniyle görüşlerimiz kısıtlanıyor ve yakınlarımızla iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Kurum yetkilileriyle görüştüğümüzde sorunun sistem kaynaklı olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen e-görüş bağlantısında herhangi bir kalıcı düzelme olmuyor. Her denememizde kesinti, hata veya bağlantı problemiyle karşılaşıyoruz.
E-görüş sisteminde bu kesintilere ve arızalara sebep olan sorun her ne ise tespit edilip giderilmesini ve kesintisiz, sürekli bir iletişim hakkı sağlanmasını talep ediyorum. Yakınlarımızla düzenli ve sorunsuz şekilde görüşebilmek istiyoruz.
