to read complaints and reviews, or file yours.Telefon ve E-görüş Hakkımızı Düzgün Şekilde Kullanamıyoruz
Melike
Adalet Bakanlığı20 Nisan 14:24946
Sincan Kapalı Cezaevi’nde yaklaşık bir haftadır telefon ve e-görüş hakkımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte 3 gün boyunca hiç görüş yapılmadı, kalan günlerde ise sadece 2 gün kısacık konuşabildik, neredeyse tüm haftayı sevdiklerimizle görüşemeden geçirmek zorunda kaldık.
Zaten özlem ve hasretle zor dayanırken, bir de görüşlerin bu kadar aksaması bizi psikolojik olarak gerçekten çok yıpratıyor. Görüşlerin neden bu kadar azaldığı ve neden günlerce hiç yapılmadığı konusunda da net bir bilgilendirme alamıyoruz.
Telefon ve e-görüşlerin bir an önce hızlandırılmasını, sistemde varsa teknik ya da idari aksaklıkların acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin telafisi için mümkünse ek veya telafi görüş haklarının tanınmasını talep ediyorum.
E-Görüş uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak telefonumdan silip tekrar yükledikten sonra 5 gündür uygulamayı kullanamıyorum. Tarsus Kapalı Kampüs Cezaevi t-2 numaralı Sinan S*** a18 koğuşunda yatan yakınım için e-görüş yükledim, telefon numaramı girip “devam et” tuşuna bastığımda ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Samsung Galaxy c7 model telefon kullanıyorum ve uygulamayı her açışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle e-görüş yapamıyor, yakınımla iletişime geçemiyorum. E-Görüş uygulamasındaki bu teknik problemin incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.