E-Görüş Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Nişanlımla Görüşemiyorum

Yaklaşık 1 aydır nişanlım Ömer Aksu, Türkoğlu 1 Numaralı l Tipi Kapalı Cezaevi'nde ve telefonla görüşme hakkımızı kullanamıyorum. E-Görüş uygulamasını Android telefonuma indirdim, gerekli evrakları teslim ettim ve başvurumu tamamladım. Ancak 21 Ekim 2025’ten bu yana her gün en az iki defa denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli "Chap Chata" hatası alıyorum. Nişanlım da iki defa arama yapmak istemiş ama bağlantı kurulmamış.

İlk defa kullanmak istediğim bu sistemde hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve şu ana kadar herhangi bir destek alamadım. Başvuru bilgilerim: Adım Aysun a**, T. C. Kimlik numaram 43**38. Ödeme işlemlerinde bir sorun yaşamadım, yüklememi yaptım.

1 aydır nişanlımın sesini duyamadığım için çok mağdurum ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Uygulamadaki teknik hatanın giderilmesini ve görüşme hakkımızın sağlanmasını rica ediyorum.