to read complaints and reviews, or file yours.E-görüş Uygulamasında Arama Bildirimi Sorunu İletişimimizi Engelliyor
Eşim Malatya Akçadağ Cezaevi'nde tutuklu ve e-Görüş uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yapmak istiyoruz. Ancak son dönemde, özellikle 27/09/2025 akşamı olmak üzere, eşim beni görüntülü aradığında telefonumda hiçbir şekilde arama bildirimi gelmiyor. Eşim aramanın aktif olduğunu belirtiyor fakat bana hiçbir bildirim ulaşmıyor. Bu sorun aralıklarla yaşanıyor ve sadece bizim hesabımızda mevcut; diğer mahkum yakınlarında benzer bir problem olmadığını öğrendim.
Kullandığım telefon iPhone ve uygulamada son güncellemeyi yükledim, başka bir değişiklik yapmadım. Cezaevi yönetimiyle de görüştüm, sistemde aktif göründüğümü söylediler. Görüşmeler için herhangi bir ücret ödemedim. Sistemde kayıtlı T. C. Kimlik numaram: 4188**5918.
Eşimle iletişimimiz bu sorun nedeniyle ciddi şekilde aksıyor ve eşim benim görüşmeyi açmadığımı düşünerek mağdur oluyoruz. Konunun teknik olarak incelenip gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Eşim Malatya Akçadağ Cezaevi’nde yatmakta ve e-Görüş uygulaması üzerinden görüntülü arama yapmak istiyor. Ancak dün akşam da dahil olmak üzere, aralıklarla bana bildirim gelmiyor ve görüşmeyi başlatamıyorum. Uygulamayı iki gün önce güncelledim, fakat sorun devam ediyor. İPhone kullanıcısıyım ve bildirimlerle ilgili herhangi bir uyarı ya da seçenek de göremiyorum. Bu konuda e-Görüş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sıkıntı olmadığını ve sistemin aktif olduğunu belirttiler. Ancak sorun hala devam ediyor. Görüşmeler için herhangi bir ücret ödemiyorum. İPhone cihazlarda yaşanan bu bildirim sorununun teknik olarak incelenmesini ve çözüm ya da açıklama sunulmasını talep ediyorum.
