Adalet Bakanlığı E‑Görüş Girişindeki Zaman Aşımı Hatası Aile Görüşmesini Engelliyor

Samsung a55 telefonumdan Adalet Bakanlığı E-Görüş uygulamasına yaklaşık 20 gündür her gün giriş yapmayı deniyorum ancak başarılı olamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında “Robot değilim” butonuna bastığım anda ekranda timeout hatası çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.

Eşim Kandıra t2 Kapalı Cezaevi’nde hükümlü ve 2. Çocuğumuz var. Bu sorun nedeniyle çocuklarım, özellikle de küçük olan, babasını 20 gündür göremiyor ve görüntülü görüşme yapamıyoruz. Bu durum hem benim hem de çocukların psikolojisini olumsuz etkiliyor.

Sorunla ilgili olarak cezaevi ile görüştüm, bana problemin kendilerinden değil Türk Telekom kaynaklı olduğunu ilettiler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve yakınlarımla görüşebilmek için zor durumda kalıyorum.

Adalet Bakanlığı E-Görüş uygulamasına telefonumdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, yaşadığım timeout hatasının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.