to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı E-Görüş Uygulamasındaki Hata Aile Görüşmelerimizi Engelliyor
Antalya Kepez e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu için kullanılan e-Görüş uygulamasında, 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli "time out" hatası alıyorum ve bu nedenle eşimle hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve sistem beni görüştürmeden atıyor.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı iki kere silip tekrar yükledim, farklı denemeler yaptım fakat sonuç değişmedi; her seferinde time out hatası devam etti. Eşimin kaldığı cezaevini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmediği için kurumdan da hiçbir bilgi ya da destek alamadım.
Bu durum hem aile bağlarımızı hem de psikolojik olarak bizi olumsuz etkiliyor. E-Görüş uygulamasındaki bu hatanın acilen giderilmesini, sistemin tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve eşimle görüş hakkımı kesintisiz olarak kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Kepez e Tipi Kapalı Cezaevi’nde bulunan eşimle 10 gündür görüntülü görüş yapamıyorum. E-Görüş uygulamasına girmeye çalıştığım anda sistem sürekli timeout hatası veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde görüntülü görüş başlatamıyorum. Bu süre içinde sadece telefonla kısa süreli görüşmeler yapabildik, ancak görüntülü görüş hakkımızı hiç kullanamadık.
Eşim cezaevine gireli 10 gün oldu ve bu 10 gündür teknik bir sorun nedeniyle görüntülü görüşememek hem beni hem ailemi psikolojik olarak çok yıpratıyor. Konu bizim için son derece önemli ve hassas, fakat sistemsel bu hata yüzünden mağdur ediliyoruz.
E-Görüş sistemindeki timeout hatasının acilen giderilmesini, eşimle görüntülü görüş hakkımızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
