Adalet Bakanlığı E-Görüş Uygulamasında Görüntülü Arama Sorunu!

Adalet Bakanlığı e-görüş uygulaması hata veriyor. Cezaevine vermiş olduğum telefon numarasının takılı olduğu iPhone 13 Pro cihazıma e-görüş uygulamasını indirip numaramı tanımladım. Kayıt başarılı bir şekilde gerçekleşti fakat kardeşim dünden beri kesinlikle görüntülü arayamıyor. Sesli arama normal olarak geliyor ama görüntülü arama yapıyormuş, oradan ama benim telefon çalmıyor. Normal sesli arayınca çağrı düşüyor, konuşuyoruz ama henüz görüntülü görüşemedik. Cezaevine gireli bir hafta oldu. Lütfen çözümü bilen varsa yazsın. Uygulamayı bir kez kaldırıp yeniden yükledim ama yine aynı. Acaba ben mi yanlış yapıyorum, bir şeyler anlamadım ki. Sayfa bu şekilde 'kayıt başarılı gerçekleşmiştir' diyor.