Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Reçeteden Dolayı Acuvue Oasys Lensler İçin İade Talebi

Gamze
25 Ocak 2024 02:30
8.571

31 Aralık tarihinde Opmar Optikten ilk defa astigmatlı lens siparişi verdim. İki farklı numara olmak üzere toplam 4 kutu lens aldım. Ellerinde benim istediğim marka kalmadığı için tam 9 gün sonra bana bunu bildirdiler ve Acuvue Oasys markasını önerdiler. Ben de satın aldım. Ancak lensi sol gözüme taktığımda inanılmaz bir batma ve bulanıklık yaptı. Ertesi gün hemen doktora gittim ve tekrar muayene oldum. Ancak bu doktor sadece sağ gözümde astigmat olduğunu, sol gözümde olmadığını söyledi. Hatta doktorla deneme yaptık ve iki gözümde de astigmatsız lens kullanmama karar verdik. Ben de yeni reçetemle birlikte hemen ertesi gün optikçiye değişim talebinde bulundum. Ancak açılmamış 2 kutunun değişimini yapabileceklerini söylediler ve yenisiyle değiştirdiler. Doktorum ise Acuvue Oasys markasının müşteri memnuniyetini sağlamak için sadece 1 tanesi açılmış lens kutusunu iade aldıklarını söyledi. Optikçi ise kabul edemeyeceklerini söyledi? Öğrenciyim ve lenslere çok fazla para verdim hatta yeni reçetemi hemen alabilmek için ona da tonla para ödedim. Doktorun hatasından dolayı elimde iki kutu lensim kaldı. Hem markadan memnun kalmadım hem de paramla rezil oldum. Lütfen iade ya da değişim bekliyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Acuvue Oasys Lenslerin Kalitesizliği Ve Sürekli Leke Yapması

11 Temmuz 2023 12:32
7.513
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Acuvue Oasys Lens Gözümde Batma Ve Yanma

26 Mart 2024 18:24
5.652

13 Eylül 2023 15:36
1.978
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lenslerde Sürekli Bulanık Görme Ve Göz Sağlığı Sorunları Yaşıyorum

Şeyma
28 Ekim 18:08
511
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Lensler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
07 Ekim 23:28
639
Benzer Şikayet Yaz