Merve sonucu yetersiz buldu
Acro İstanbul Çanta Şikayeti
Merve
18 Ocak 00:07
164
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil Kargoya Verilmeyen Çanta Siparişi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Nazrin
22 Ocak 20:23
114Acro İstanbul’dan 17 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir çanta siparişi verdim, ödememi kartla peşin olarak yaptım. Ertesi gün, 18 Ocak 2026 tarihinde tarafıma çantamın kargolanmak üzere hazır olduğu, kargoya verildiği anda da kargo takip bilgilerinin mail ile iletileceğine dair bir bilgilendirme maili gönderildi.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş no: #ac8786. Satıcı firmaya ait herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için telefonla ulaşamıyorum, mail attım fakat mailime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Verilen sözde 2–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilen siparişim için bu sürenin aşılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Adana’da ikamet ediyorum ve siparişini verdiğim çantanın acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
acil-kargoya-verilmeyen-canta-siparisi-ve-takip-bilgisi-eksikligi-1.jpg
Gelişme
28 Ocak 10:38
Acro İstanbul’dan 17 Ocak tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım ve sipariş numarası ac8786 olan çantam, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce tedarikte sorun yaşadıklarını, bu hafta ortasına kadar ürünü kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen bugün itibarıyla siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok.
22 Ocak’ta Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra bana mail yoluyla geri dönüş yaptılar ancak şu anda ne yeni bir bilgilendirme yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor. Mail üzerinden de firmayla artık sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
17 Ocak’ta verilen ve ödemesi peşin olarak yapılmış bu siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 21:20 (Şikayetten 56 dakika sonra)
28 Ocak 10:48
Benzer Şikayetler
Acro İstanbul Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
İrem
18 Ocak 19:19
1088 Ocak tarihinde acro İstanbul’un kendi web sitesi üzerinden bir çanta siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ac8762. Bugün 18 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” şeklinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kişiye özel üretim de yapılmamasına rağmen teslimat sürecinin bu kadar uzamas...
Sipariş Verdim, Ürünlerim Ne Kargoda Ne De Ulaşılabilir Bir Yetkili Var!
Başak
04 Ekim 2025 15:17
30628 Eylül tarihinde Acro İstanbul’un resmi internet sitesinden kredi kartı ile 2 adet Acro mumlu midi kanvas çanta siparişi verdim (Sipariş No: ac8374). Toplamda 4.770 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. İnternet sitesine şu anda ulaşılamıyo...
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ayşegül
04 Aralık 2025 16:28
149 Ayşegül sonucu yetersiz buldu
Kargo Hazır Görünüyor Ama Çanta Gönderilmiyor Ve İletişim Bilgisi Yok
Ayşegül
07 Ocak 15:25
185Acro internet sitesinden 2 Ocak tarihinde “antrasit midi mumlu kanvas çanta” siparişi verdim, ödemesini de online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “kargo hazır” yazısını görüyorum, ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram AC8739’du...
Yorumlar