Kasko İade Ödemesi Altı Ayda Geri Gelmedi

23.06.2025 tarihinde Volkswagen 2019 Golf 1.6 TDI Comfortline aracımı sattım ve ACN Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen (6 ay oldu) 11.463 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte sigorta şirketi ile iletişime geçtim ve en kısa sürede yatırılacağını söylediler, ama 6 ay oldu hâlâ yatırmadılar; oyaladıklarını düşünüyorum. Poliçe ve sözleşme şartlarında iade yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sigorta şirketi hep kendi mağduriyetini ifade ediyor, ama biz zamanında onların sözlerine güvenerek hareket ettik; şu anda beni mağdur ediyorlar. Ben öderken ücreti hemen alıyorlar, ama geri ödemeye gelince ödemiyorlar. Bu 6 aylık süreçte iademin normalde enflasyon farkı da ilave edilerek ödenmesi gerekiyor, ama normal ücreti bile ödemiyorlar.
Kasko poliçe numaram: 12258332. Toplamda 15.159 TL ödeme yaptım ve 11.463 TL’nin tarafıma iadesini bekliyorum.
Ödemenin iade edilmesini istiyorum; gereğinin yapılmaması durumunda mahkeme yoluyla icra davası başlatacağım, bilgilerinize.